お支払いガイド

特定商取引法に関する表記 お支払について 商品のお届けについて 消費税について 返品について

特定商取引法に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社チャイナタウン
運営責任者 大陸 志明(通信販売部)
住所 〒171-0022
東京都豊島区南池袋4-16-8-2F
電話番号 03-5952-4658
FAX番号 03-5952-5445
メールアドレス cn999@cntown.jp
URL http://www.cntown.jp/
商品以外の必要代金 ●お買い上げ合計金額¥7,000円(税込)以上の場合、送料・代引手数料・NP後払い決済手数料は、
無料とさせていただきます。

●お買い上げ合計金額¥7,000円(税込)以下の場合、
・送料(一部地域別):630円(税込)、
・代引手数料(全国一律):315円(税込)、
・NP後払い決済手数料:210円(税込)
注文方法 WEBオンラインショップ・電話注文・FAX注文
支払方法 ・代金引換(e-コレクト)
ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。

・銀行振込(先払い)
ご購入者さまが、ご注文後7日以内に弊社口座にお振込み頂く先払いです。

・ゆうちょ銀行(先払い)
ご購入者さまが、ご注文後7日以内に弊社口座にお振込み頂く先払いです。

・クレジットカード(先払い)
安心安全のため、代金引換(e-コレクト)をご選択ください。

・NP後払い決済
ご注文の商品到着後、代金回収業務とする株式会社ネットプロテクションズ様から請求書を発行してから、コンビニ・郵便局・銀行にてお支払い頂くNP後払い決済です。

支払期限 【代金引換の場合】
商品お受け取りの際、配達の方に代金をお支払いください。

【銀行振込】 または 【ゆうちょ銀行振込】
ご注文後メールにて、お支払い総額をお知らせします。
7日以内に弊社口座宛にお振込みお願いいたします。
それを過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。
引渡し時期 配送はご注文後、確認、準備出来次第、配送させていただきます。

※商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。
ご理解の上ご了承下さい。
返品・交換について 返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内に、電話またはメールにて必ず当店までご連絡ください。

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お支払について

※送料(一部地域別):630円(税込) 代引手数料(全国一律):315円(税込)
  NP後払い決済手数料:210円(税込)
  お買い上げ合計金7,000円(税込)以上の場合、
  送料・代引手数料・NP後払い決済手数料は無料とさせていただきます。

●チャイナタウンご利用のお客様についてのお支払方法を、弊社事務処理の関係上
  以下の方法は【先払い】とさせていただきます。
  ご入金確認後、即配送手配致します。ご理解のほど、よろしくお願い致します。
  ・クレジットカード(e-コレクトお薦め)
  ・代金引換(e-コレクト)
  ・楽天銀行(先払い)
  ・銀行振込(先払い)
  ・ゆうちょ銀行(先払い)

●以下の方法は、【後払い】となります。
  ・NP後払い決済とは、ご注文の商品到着後、代金回収業務とする株式会社ネットプロテクションズ様から請求書を発行してから、コンビニ・郵便局・銀行にてお支払い頂くNP後払い決済です。
 
▼詳しくは、こちらでご確認ください。

クレジットカード (e-コレクトおすすめ)

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA 分割(3回が可能です)
MASTER 分割(3回が可能です)
JCB 分割(3回が可能です)
AMEX 分割(3回が可能です)
Diners  

【決済方法】
ご注文 → 当店入金確認(承認) → 商品の発送 → クレジット会社より代金請求

◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
◆お支払い回数は、一括払いと3回払いのみとさせていただきます。
※分割払いは、ご購入合計金額が10,500円以上から適用となります。
◆ご本人名義のカードに限らせて頂きます。
◆ご注文後にメールにて、お支払い総額をお知らせします。
  尚、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
⇒カード承認が取れ次第、配送手配させていただきます。
※ご予約商品の場合、配送手配は商品の入荷次第となります。
納期について、予めご確認をお願い致します。
◆手数料は無料です。

銀行振込

【振込先】
三菱東京UFJ銀行 池袋東口支店 普通 1804717 株式会社チャイナタウン

【決済方法】
※先払いとさせていただきます。
◆ご注文後メールにて、お支払い総額をお知らせします。
  7日以内に弊社口座宛にお振込みお願いいたします。
  それを過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。
  予めご了承ください。

◆「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。
⇒入金確認が取れ次第、配送手配させていただきます。
※ご予約商品の場合、配送手配は商品の入荷次第となります。
納期について、予めご確認をお願い致します。

◆振込み手数料はお客様のご負担となります。
  予めご了承ください。

郵便振替

【振込先】
ゆうちょ銀行口座
記号 10070 番号 99271851
名義 株式会社チャイナタウン

◆「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。
⇒入金確認が取れ次第、配送手配させていただきます。
※ご予約商品の場合、配送手配は商品の入荷次第となります。
納期について、予めご確認をお願い致します。

◆他の金融機関からのお振込みの場合
・銀行名:ゆうちょ銀行
・金融機関コード:9900
・店名:00八店(ゼロゼロハチ店)
・店番:008
・預金種目:普通預金
・口座番号:9927185
・受取人名:株式会社チャイナタウン

【決済方法】
※先払いとさせていただきます。
窓口・ゆうちょATM・ゆうちょダイレクトにてお手続きください。
◆ご注文後メールにて、お支払い総額をお知らせします。
  7日以内に弊社口座宛にお振込みお願いいたします。
  それを過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。

◆振込み手数料はお客様のご負担となります。
  予めご了承ください。

代金引換(e-コレクト)

【業者】
佐川急便
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
全国一律料金: 315円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行

【振込先】
楽天銀行 支店名:サルサ 支店番号:207
普通:7004001 口座名義:株式会社チャイナタウン
【決済方法】
※お支払いには、楽天銀行の口座が必要です。
※【先払い】とさせていただきます。
  ご注文確認メールにて、合計金額をお知らせいたしますので、
  7日以内に弊社口座宛に『楽天銀行』からお振込みお願いいたします。

◆ご注文後にメールにて、お支払い総額をお知らせします。
◆「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。
⇒入金確認が取れ次第、配送手配させていただきます。
※ご予約商品の場合、配送手配は商品の入荷次第となります。
納期について、予めご確認をお願い致します。
◆楽天銀行口座同士の場合、手数料は無料です。

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商品のお届けについて

配送はご注文後、確認、準備出来次第、配送させていただきます。
※商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。
ご理解の上ご了承下さい。

通常、【佐川急便】でお届けさせていただきます。
※1配送につき、合計7,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

佐川急便の場合、配達日・配達時間の指定もできます。
配達日は、土・日・祝日も承ります。
※平日指定をご希望されるお客様で、土曜日が不可の場合には一言お書き添え下さい。

▼配達時間指定は、下記の6種類になります。
・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

ただし、交通事情等で指定時間内にお届けできないこともございます。
また離島・一部地域の場合お時間のご指定できない場合もございます。
予めご了承ください。

※営業所留め希望の方
商品のお届け先を営業所(宅急便センター)留めをご希望される場合は、
【クレジットカード】【銀行振込(先払い)】【イーバンク】の
お客様のみ対応させて頂きます。
お支払い方法が【代金引換】の場合はお受けできません。

※発送後の日時指定、変更を希望される方
発送後の日時指定、あるいは変更をご希望される場合は、
【14日以内】でのご指定とさせていただきます。
それを過ぎる場合は、返送・キャンセルとさせていただきます。

●商品の同梱配送ご希望について
※商品によっては、同梱に対応できない場合がございますので、ページをご確認ください。
以下の場合は、対応できません。
・他店舗の商品。
・ご注文者が別の人物(別情報)。
・お届け先のご住所・電話番号・メールアドレス・決済方法が一部でも異なる場合、別発送となります。
例)ご住所・お電話番号の半角・全角の違いやスペース(空白)の有無など。
※ご変更のご連絡を発送前日までにいただければ対応いたしますので、ご希望の際には事前にお問合せ下さい。

●ご予約待ち商品のご注文について。
ご予約待ち商品と一緒に、他の商品のご注文をいただいております場合、
全て揃ってからの配送となります。
個別配送での対応は、受け付けておりません。ご予約待ち以外の商品で、先の配送をご希望されます場合には、1配送に付き7,000円未満の場合には、別途送料630円(一部地域1,050円)・代金引換315円の手数料をご負担いただきます。
予めご了承ください。

※海外への発送はできせん。
Unfortunately we can ship products to Japanese domestic regions only.

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

メール便について

メール便対象商品をご注文の方は、下記内容を必ずご確認の上ご選択下さい。
※商品名に【送料無料!メール便♪】の記載がされていない商品は、一切メール便はご利用頂けません。

記載のない通常宅配便商品と、メール便商品との同梱を希望されました場合、自動的に宅配便での配送となります。
予めご了承下さい。

※合計金額7,000円未満の場合、送料は630円となります。
また、代金引換の場合、別途手数料315円がかかります。
(※送料については一部地域を除く)
詳しくは、当店よりお送りする確認メールにてご確認下さい。

メール便対象商品のお支払いについて
●クレジットカード・銀行振込・郵便振替のみとなります。
●メール便は、原則として郵便受けに投函します。(受取のサイン等はありません)
●配達日、配達時間の指定はお受けできません。

【ご注意下さい!】
◆メール便は約3~7日程度、お届け迄にお時間がかかります。

◆ご注文の際には、必ずご住所の確認をお願い致します。
※ご注文時に、ご登録頂いた【名前・住所・番地に誤りや省略】がありますとお届けすることが出来ず、住所不明にて返送となりますので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

◆発送の際に、メール便番号はお知らせしておりませんが、一週間を経過しても投函が確認出来ない場合には、当店のほうまでメールにてお問い合わせください。
折り返し、メール便番号をご連絡致します。
当店からも調査をさせて頂きますが、番号から直接配送業者にご確認下さい。

※メール便の場合、配送状況の調査システムも宅配便とは異なる為、確認までにお時間がかかります。

一旦、宅配業者のシステムにて「配達完了」となりました場合、万一届いていなくても申し訳ございませんが、お客様と配送業者でのお話し合いとなります。
(当店にご連絡頂きましても、再配送の手配等を行うことは出来ません。予めご了承下さい。)

※メール便は郵便と同じ扱いとなり、基本的にポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても、弊社並びに宅配業者は一切補償できません。予めご了承ください。

送料料金表

  本州・九州・四国 北海道・沖縄・一部地域
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 
長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 
京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 
島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 
愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 
大分県 宮崎県 鹿児島県 
北海道 沖縄県
送料 630円 1,050円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※クール便(冷蔵もしくは冷凍)でお届けする商品に関しては、ご注文後メールにて別途送料をお知らせいたします。予めご了承ください。

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消費税について

購入商品合計に対して消費税計算
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

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返品交換について

※返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内に、電話またはメールにて必ず当店までご連絡ください。
●メールにてご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載するよう願います。
(記載なきメールにつきましてはお受けできない場合があります。)
※ご連絡のないご返品については、承りかねます。

返品・交換できない商品

・商品到着後7日以上経過したもの
・商品到着後、お客様が開封したもの
・一度、ご使用になられたもの
・賞味期限・消費期限の過ぎたもの

ご注文した商品と異なる商品が届いた場合、および汚れ・破損品等の不良品

お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話もしくはメールでご連絡下さい。
※一週間以上経過した場合は返品・交換はできません。
ご交換の場合は、ご交換品をお届けの際に、返送用の商品を宅急便(佐川急便)が引き取らせていただきます。
(送料は、弊社が負担いたします。)

お客様のご都合で返品・交換ご希望の場合

お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話もしくはメールでご連絡下さい。
※一週間以上経過・また商品を開封済の場合は返品・交換には一切応じられません。予め、ご了承下さい。
●お客様のご都合でキャンセル・返品される場合は、当店に商品を返送する際の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
●こちらから商品を発送した際の送料、手数料、返金する際の振込み手数料をお返しする代金より差し引かせていただきます。
なお、代金は銀行振込にて返金させていただきます。
7,000円以上ご注文いただいたお客様で、キャンセル、返品により7,000円以下となりました場合には、
送料630円(離島・一部地域1,050円)、また代金引換の場合には送料+代引き手数料315円をご負担いただきます。

発送後キャンセル・長期不在・受取拒否について

●発送後キャンセル
商品発送後のキャンセルは、「返品」と同様の扱いとなりますので、下記の合計代金をご請求させていただきます。
・往復分送料1,260円(※離島、一部地域は、送料2,100円
※代金引換の場合は、代引手数料315円
※商品出荷後、お客様が長期不在で受け取りいただけない場合は、返送・キャンセルとさせていただきます。
※代金引換をご利用の場合、配達時の受取拒否はできません。
必ず一度お受け取りいただき、返品のご意思を当店までお電話でご連絡いただいた後、ご返送下さい。ご返送にかかわる送料は、ご負担願います。
●長期不在・受取拒否について
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合には、往復分送料1,260円(※離島、一部地域は、送料2,100円)をご請求いたします。

◆お問い合わせ
株式会社チャイナタウン
TEL:03-5952-4658 E-mail:info@cntown.jp
お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせ下さい。
定休日:土曜/日曜/祝日
営業時間:10:00~18:00
(その他、年末年始・夏季・ゴールデンウィークには長期連休をいただきます。)

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